El marketing de CRM es una poderosa herramienta que muchos vendedores siguen pasando por alto hoy en día, sin embargo, puede hacerle más eficiente y aumentar sus esfuerzos de marketing.
Si alguien le preguntara cuántos clientes tiene en su región, ¿podría decírselo? Si le preguntaran cuántos clientes potenciales tiene, ¿lo sabría?
Utilizando el CRM es importante dividir su base de datos de clientes en segmentos o regiones, porque si no lo hace cuando envíe ese mensaje de correo electrónico, todo el mundo lo va a recibir y en el mejor de los casos resultará en una baja respuesta y lo que es peor, molestará a los clientes y los hará abandonar su lista de correo. Entonces, ¿cómo se construye una base de datos sólida que mejore sus resultados de marketing?