新零售的五大发现和三大猜想（《商业评论》2019年1月号）

我们可以看到一些从传统零售向新零售转型的优秀案例对新斜坡球理论的印证。居然之家是中国领先的家居连锁卖场。面对互联网势力的兴起，在2013年，居然之家抵制天猫双11，严令禁止商户参加。但在2018年初，居然之家与阿里巴巴签署战略合作协议，开启了居然之家新零售数字化转型之路。2018年，居然之家首次参加了天猫双11，全天全渠道成交额120多亿元，客单量超过62万笔，新增会员83万，成交额排在行业第一，全网第二。这个转变正符合新斜坡球理论的五大启示之一：辩证看待"好坏"，努力变"坏"为"好"。如果新的技术、新的商业模式仅为竞争对手所用，那就是我们的威胁，但如果自己积极采用，善加运用，那就成为脱颖而出、甩脱同行的机会。《商业评论》是由中国社科院主办，阿里巴巴集团战略投资的管理刊物，创刊于2002年。《商业评论》同时也是《MIT斯隆管理评论》（MIT Sloan Management Review）的中国区独家版权合作伙伴。创刊以来，《商业评论》秉承"理念引领，实践落地"的定位，深耕中国优秀企业，开发本土管理案例，并持续引入国际最前沿的管理理念，一直引领中国管理媒体行业，被管理界誉为"中国管理第一刊"。目录编者寄语穿越周期前瞻思维丨领导力向逃避症说再见新零售商业评论新零售 宜家没有时间悲伤公司战略 慢慢"种"出好品牌新零售 1919：与新零售干杯最佳实践公司战略 一个"名配角"的自我修养商业模式 社交电商：小纸巾玩出大生意专题管理研究 新斜坡球理论市场营销 人工智能让购物更开心新动能丨创新创越集团：做查尔斯河上的第99座桥SMR专刊决策 样本越多越好吗商业伦理 哪些规则值得打破"新零售·未来在此刻"特辑丨新零售新零售：未来尽在眼前新零售的五大发现新零售的三大猜想2135亿背后的驱动力为什么我们敢让顾客1元先拿走商品居然之家新零售：从单干到联盟新零售的学与干数据怎样驱动新零售乐友：从冰冷的数据中得到的启示新零售还未进入深水区麦檬的新零售试验新零售组织变革之道