Neste livro apresento as minhas reflexões dos mais de 30 anos de trabalho em ginásios como personal trainer. Um misto de experiência e muito estudo académico para ajudar outros personal trainers a manterem clientes mais de 20 anos, a fim de criarem um negócio estável que perdure no tempo. Como chamar à atenção do público de forma positiva e criar uma reputação no mercado do fitness. Como criar treinos adequados a pessoas do mundo real com desafios de vida como falta de tempo, empregos exigentes, filhos e tarefas familiares. Como disponibilizar um serviço 5 estrelas, porque o personal training é o serviço mais caro vendido nos ginásios e isso exige elevados standards de profissionalismo. Porque vendemos atos humanos, este livro foca-se na melhoria desses atos, desde o vestuário à comunicação e criação de uma marca pessoal forte.
Dar atenção às pessoas, gerar confiança sendo útil com treinos honestos para pessoas reais.